Barbearias apostam em planos de assinatura para fidelizar clientes

Na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, Emiliano Ferreira, de 48 anos, passou a optar por um plano de assinatura na barbearia onde é cliente há três anos. Por R$ 229,90 mensais, ele tem direito a cortes de cabelo e barba ilimitados, além de descontos em produtos e bebidas. Ferreira, petroleiro, frequenta a unidade cinco vezes ao mês e afirma que a iniciativa o ajuda a economizar cerca de R$ 70 mensalmente.

Vantagens dos planos de assinatura na rotina de cuidados masculinos

Outro benefício dos planos é a comodidade de agendar visitas regulares sem precisar pagar por cada serviço, o que garante economia e praticidade. As opções variam de R$ 119,90 a R$ 229,90, incluindo diferentes combinações de cortes e manutenção de barba, com planos que atendem consumidores de todas as idades.

Impacto na fidelização e rentabilidade

Segundo Leandro Fael, sócio de uma das barbearias que adotou o sistema, os planos de assinatura ajudaram a reverter o impacto negativo da pandemia e aumentaram a frequência de clientes. “Eles consomem mais produtos e têm uma maior fidelidade, o que melhora nossa margem de lucro”, explica Fael. Os clientes também aproveitam descontos em produtos para cabelo e barba, além de itens como bebidas disponíveis no estabelecimento.

Previsibilidade e combate à sazonalidade

Para os empresários, as assinaturas garantem fluxo de caixa estável e aliviam a oscilação na demanda, que costuma ser maior em feriados e datas comemorativas. Na Tijuca, a barbearia Barba Jhones viu seu faturamento aumentar em quatro vezes após a implementação da estratégia, alcançando R$ 400 mil anuais, com um fluxo de R$ 33 mil por mês proveniente das assinaturas.

Luciana Perret e Roberto Pereira, sócios da unidade, destacam que essa modalidade possibilita um planejamento mais eficiente e evita perdas durante períodos de menor movimento. Além disso, planos diferenciados, como os que restringem visitas a dias específicos, atendem às diferentes necessidades dos clientes.

Presença de assinantes em todas as faixas de idade

O perfil dos usuários é bastante diversificado, abrangendo desde jovens de 25 anos até pessoas de 50 anos, que visitam a barbearia de duas a três vezes por mês. O modelo vem ganhando espaço no Brasil, sendo comparado a serviços como academia e streaming, que também entram na rotina financeira dos consumidores.

Apesar de o valor por corte ser menor na assinatura — e, por vezes, até mais barato do que uma visita avulsa —, o sistema incentiva compras adicionais, como produtos de cuidado, que podem ser lançados diretamente na fatura do cartão, promovendo maior consumo sem sensação de gastar muito na hora.

Com a alta dos preços dos serviços de beleza e cuidados pessoais, que subiram 6,68% nos últimos 12 meses segundo o IPCA, as assinaturas se apresentam como uma alternativa eficiente para economizar. Como afirma Ferreira, além da economia, há maior facilidade em ajustar os cortes e manter a frequência desejada.

A tendência deve continuar crescendo, impulsionada por experiências bem-sucedidas em diferentes regiões do país, mostrando que o sistema de assinatura veio para ficar no mercado de beleza e cuidados masculinos.

Fonte: O Globo

Com informações do Jornal Diário do Povo