Black Friday 2025: eletrônicos perdem força, mas categorias como cosméticos crescem

A expectativa para a Black Friday 2025 traz mudanças no comportamento dos consumidores brasileiros, que continuam desejando eletrônicos, mas com sinais de diminuição na preferência por esses itens. Segundo estudo da agência Conversion, categorias como assinaturas digitais, serviços e reservas de viagem ganham espaço na temporada de descontos, revelando uma nova dinâmica de compras.

Eletrônicos e eletrodomésticos ainda lideram, mas perdem força

Apesar de ainda registrarem 61,7% das intenções de compra na Black Friday de 2025, eletrônicos e eletrodomésticos apresentam uma leve retração de 2,2 pontos percentuais em relação ao ano passado, quando tinham 63,1%, segundo levantamento da empresa. Já a preferência por celulares caiu de 57,8% para 55,2%, uma redução de 4,5 pontos.

De acordo com análise enviada ao GLOBO, esses números indicam que o consumidor, agora mais maduro, já possui itens essenciais e está direcionando suas compras para outros segmentos, como artigos para casa, cosméticos e vestuário.

Categorias em ascensão: calçados, moda e cosméticos

O relatório da Conversion aponta que, entre as 15 categorias mais buscadas, calçados aparecem em terceiro lugar, com alta de 3,6% e 54,4% das intenções de compra. Moda e acessórios também cresceram 2,5%, atingindo 52,8%. Nos destaques de crescimento, os cosméticos tiveram alta de 25,1%, com 42,3% de preferência, impulsionados por ações de influenciadores digitais no TikTok e Instagram.

Serviços e educação ganham destaque na preferência do consumidor

O maior salto de interesse neste ano pertence ao segmento de serviços, incluindo cursos, consultorias e educação, que cresceu 58,3%, com 15,2% das intenções de compra. Segundo Luciana Fortuna, diretora de Marketing da Cultura Inglesa, há um aumento significativo na busca por matrículas, especialmente em cursos remotos e online, refletindo um comportamento mais estratégico na escolha de modalidades que conciliam rotina e estudos.

Oportunidade para marcas e planejamentos comerciais

Especialistas destacam que a Black Friday é uma oportunidade estratégica tanto para fidelizar clientes quanto para o planejamento de 2026. Segundo Luciana Fortuna, a campanha atua como um canal importante de captação, ajudando a consolidar uma base de matrículas e a ampliar a presença da marca no mercado.

Ao longo do período, a movimentação deve gerar um crescimento de 17% nas vendas do comércio eletrônico, que deve alcançar R$ 11 bilhões, impulsionado principalmente por categorias como cosméticos e serviços, conforme estimativa da Confi.Neotrust.

Para o especialista, essa mudança de perfil de consumo evidencia o amadurecimento do mercado brasileiro, que passa a priorizar itens e serviços que agregam valor à rotina diária e ao bem-estar, além de representar uma oportunidade para que marcas se destaquem e assegurem o sucesso de vendas e matrículas para o próximo ano.

Fonte: GLOBO

Com informações do Jornal Diário do Povo