Black Friday 2025: combate às fraudes cresce com golpes de typosquatting

À medida que a Black Friday 2025 se aproxima, consumidores estão cada vez mais atentos às promoções, mas também enfrentam um aumento nas tentativas de golpes online. Levantamento da empresa de verificação de identidade digital Vereiff indica que o número de tentativas de fraude na semana da Black Friday cresce, em média, 22%, colocando em risco os clientes que buscam boas ofertas.

O que é o typosquatting e como evitá-lo na Black Friday

Uma das práticas mais comuns de golpistas durante esse período é o typosquatting — técnica em que criminosos criam sites com nomes semelhantes aos de grandes marcas, alterando uma letra ou o domínio, dificultando a percepção do consumidor. Segundo Andrea, diretora de mercados emergentes da Vereiff, “o criminoso troca, por exemplo, ‘.com’ por ‘.co’, passando despercebido pela maioria dos usuários”.

A especialista reforça que uma dica fundamental é sempre usar buscadores confiáveis para acessar os sites oficiais das lojas. Além disso, é importante atenção aos detalhes na URL, evitando clicar em links recebidos por WhatsApp ou mensagens suspeitas, que podem levar a sites falsos.

Dicas essenciais para se proteger na Black Friday

1. Verifique se o site é oficial, observando o domínio e a URL com atenção;
2. Prefira acessar lojas por buscadores confiáveis ou pelos favoritos do navegador;
3. Evite clicar em links recebidos por e-mail, mensagens ou anúncios suspeitos;
4. Utilize gerenciadores de senhas para evitar preenchimento automático em sites falsos.

Andrea alerta ainda que, se um site conhecido solicitar a senha novamente, isso pode ser sinal de golpe. “Se o sistema pede a senha de forma inesperada, desconfie e evite prosseguir”, destaca a especialista.

Reforço na segurança pelas empresas

Para diminuir riscos, as próprias lojas devem investir em camadas adicionais de segurança, como a verificação em duas etapas ou reconhecimento facial. Essas medidas, embora possam tornar o processo de compra um pouco mais demorado, são fundamentais para proteger tanto o consumidor quanto a reputação da empresa.

A diretora da Vereiff explica que “uma verificação extra evita prejuízos maiores, pois um cliente enganado pode culpar a marca verdadeira, acreditando ter comprado na loja oficial”.

Cuidado com preços e métodos de pagamento

Nilciane Zalpa, assessora do Procon-SP, recomenda atenção especial às lojas que restringem as formas de pagamento, aceitando apenas PIX ou boleto, principalmente em descontos agressivos. Preferir cartões de crédito e plataformas reconhecidas é uma estratégia mais segura.

Ela também orienta verificar minuciosamente os dados ao realizar pagamentos por PIX ou boleto, certificando-se de que o nome do recebedor bate com a empresa ou pessoa correta. Caso o pagamento esteja em nome de um CNPJ com PIX vinculado a um CPF, o ideal é não prosseguir.

Além disso, é importante ficar atento à chamada ‘maquiagem de preço’, prática em que o lojista aumenta o valor antes da promoção e o reduz para parecer que há desconto. Estabelecer limites de gastos evita endividamento excessivo, principalmente no clima de compras por impulso típico dessa época.

Direitos do consumidor em compras online

Em caso de arrependimento, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito à devolução ou troca, com reembolso integral, incluindo custos de frete. Para compras presenciais, a decisão de troca depende do lojista, ressalta Nilciane Zalpa.

Com atenção a essas recomendações, os consumidores podem aproveitar a Black Friday 2025 com mais segurança, minimizando riscos e evitando fraudes digitais.

Fonte: O Globo

Com informações do Jornal Diário do Povo