Uber e iFood anunciam integração de apps em momento de forte disputa no delivery

Nesta segunda-feira (17), os aplicativos Uber e iFood iniciam uma integração que permite aos usuários acessarem serviços de ambos em uma única plataforma. A iniciativa marca uma estratégia de fortalecimento em um mercado de delivery brasileiro cada vez mais competitivo, com o retorno da Uber ao segmento de refeições após mais de três anos.

Integração entre apps do Uber e do iFood

Na primeira fase, os usuários do iFood poderão solicitar corridas da Uber pelo próprio aplicativo, enquanto a partir de dezembro, a Uber exibirá no seu app as entregas de refeições, mercados e outros itens feitas pelo iFood. O recurso começou a aparecer nesta segunda-feira para usuários de Belo Horizonte e será expandido gradualmente até o fim de janeiro de 2026, abrangendo diversas cidades.

Impacto na competição do setor de delivery

Essa parceria ocorre em um momento de forte disputa pelo mercado de delivery, com a chegada da chinesa Keeta, da Meituan, e o retorno da 99Food, controlada pela Didi Chuxing. A Keeta começou a operar recentemente em Santos e São Vicente, enquanto a 99Food planeja investir R$ 2 bilhões no Brasil até 2026. Além disso, a Rappi anunciou um investimento de R$ 1,4 bilhão para ampliar sua base de restaurantes e aumentar sua presença de 50 para 300 cidades.

Estratégia de união?

Segundo Diego Barreto, CEO do iFood, a integração não é uma resposta direta aos novos concorrentes. “Nossa conversa com a Uber começou em setembro do ano passado, antes mesmo de essas empresas entrarem na disputa no Brasil”, afirmou. Ele destacou que a estratégia visa reunir serviços em uma única plataforma para facilitar a vida do consumidor.

Já Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, afirmou que a união busca aumentar o engajamento e oferecer soluções completas para diferentes demandas dos usuários. “O foco é garantir satisfação e ampliar as opções”, disse.

O que muda para o usuário?

Para os consumidores, os aplicativos terão abas dedicadas às funções de cada empresa: uma da Uber dentro do iFood e outra do iFood na Uber. Essa mudança será automática e sem necessidade de ação do usuário. Além disso, foi anunciada uma assinatura conjunta de fidelidade por R$ 21,90 ao mês, reunindo benefícios do Clube iFood e do Uber One.

De acordo com Barreto, a assinatura unificada oferece descontos adicionais e frete grátis, trazendo economia e praticidade para quem usar ambos os serviços.

Cronograma de implantação

O plano de expansão prevê, inicialmente, a disponibilização da Uber no app do iFood em Belo Horizonte neste mês. Em dezembro, o recurso será ampliado para grandes capitais como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Recife, Porto Alegre, Salvador e outras. A fase final, prevista para janeiro de 2026, envolverá a integração total em todas as cidades onde atuam ambas as plataformas.

Perspectivas futuras

Com a união dos aplicativos, o setor de delivery busca fortalecer sua competitividade diante do cenário de entrada de novas empresas e investimentos bilionários de rivais como Keeta, Rappi e 99Food. A estratégia visa oferecer maior comodidade ao consumidor e ampliar a participação de mercado, trazendo uma nova fase para o mercado brasileiro de delivery.

Para saber mais detalhes, acesse a matéria completa no G1.

Com informações do Jornal Diário do Povo