Dicas para compras de fim de ano seguras e econômicas

Com a chegada das festas de fim de ano, aumenta o movimento no comércio e o número de consumidores em busca de presentes, alimentos e itens para celebrações. Para evitar transtornos e prejuízos financeiros, o Procon-MPMG recomenda cuidados importantes ao fazer compras físicas ou online, garantindo uma experiência mais segura.

Cuidados na hora das compras de fim de ano

Um dos pontos mais importantes é conferir sempre o preço anunciado, seja na vitrine, etiqueta ou site, que deve ser o mesmo na hora do pagamento. Em caso de divergência, prevalece o menor valor. Além disso, é fundamental pesquisar e comparar preços, desconfiando de promoções muito abaixo da média do mercado, que podem indicar golpes ou produtos de baixa qualidade.

Para compras a prazo, exija informações claras sobre o valor à vista, os juros aplicados, o valor das parcelas e o total final da compra. Essa transparência ajuda a evitar surpresas desagradáveis na hora de pagar.

Segurança na compra de produtos e compras online

Ao adquirir produtos, especialmente brinquedos, eletrodomésticos e itens elétricos, atente-se às certificações obrigatórias, como o selo do Inmetro e indicação de faixa etária. Para compras online, prefira sites oficiais e digite o endereço corretamente, evitando clicar em links suspeitos recebidos por mensagens, redes sociais ou e-mails.

Guarde nota fiscal e comprovantes das compras, itens essenciais para trocas, devoluções ou reclamações. Quanto ao direito de arrependimento, compras feitas pela internet, telefone ou fora do estabelecimento garantem o direito de desistir em até sete dias, a partir do recebimento do produto.

Cuidados extras e planejamento de compras

Cuidado com compras por impulso. Avalie a real necessidade do produto, assim evita-se endividamento e gastos desnecessários. Para itens de ceia de Natal e Ano Novo, os preços devem ser informados de forma clara, com orçamentos detalhados e alimentos armazenados corretamente, em boas condições de consumo.

Outra dica importante é planejar as compras. Esperar pelo período após o Natal pode proporcionar boas liquidações, ajudando na economia e na compra com mais tranquilidade.

Como reclamar em caso de problemas

Para registrar uma reclamação, o ideal é fazer contato direto com o fornecedor por escrito, seja por carta com aviso de recebimento, e-mail ou mensagens. Anexe documentos relacionados ao ocorrido e guarde cópias. Se a resposta for insatisfatória, o consumidor pode recorrer ao plataforma consumidor.gov.br.

Quando não houver resolução, procure o Procon de sua cidade ou o Juizado Especial da sua região para buscar seus direitos.

Segundo o Procon-MPMG, esses cuidados ajudam a evitar problemas e garantir uma temporada de festas mais segura e econômica para todos os consumidores.

Com informações do Jornal Diário do Povo