Black Friday: frete grátis e itens baratos impulsionam vendas no Mercado Livre

A Black Friday deste ano no Mercado Livre registrou um aumento significativo nas vendas, impulsionado pela oferta de frete grátis para compras até R$ 19, uma mudança adotada em junho que elevou as transações em 34% até setembro. Nas primeiras 12 horas desta sexta-feira (28), consumidores encheram carrinhos com produtos mais baratos, como creatina, cremes reparadores, air fryers e sabão líquido, enquanto televisores, celulares, notebooks e eletrodomésticos permanecem entre os itens de maior valor adquiridos.

Frete grátis e mudanças no perfil de compra

André Castilho, diretor sênior de marketplace do Mercado Livre, explica que a expansão do frete grátis para compras de R$ 19 é responsável por mudar o perfil dos produtos vendidos nesta Black Friday. Segundo ele, essa alteração refletiu na preferência por itens mais acessíveis em relação ao ano passado, facilitando a realização de compras pelo e-commerce. “É mais fácil comprar no nosso site com essa nova estratégia”, afirmou Castilho.

Variação de preços e categorias em alta

Dados internos indicam que várias categorias cresceram em volume de vendas frente ao ano passado, incluindo eletrodomésticos, moda, beleza, ferramentas, construção e suplementação, especialmente creatina, que lidera as vendas no segmento de suplementos. Segundo levantamento do Valor Investe, os preços de cada categoria variaram antes da Black Friday, o que impactou o volume de compras.

Capacidade logística e crescimento operacional

O Mercado Livre registrou um novo recorde neste ano, ao movimentar 500 mil pacotes em uma única hora, saindo dos Centros de Distribuição em Cajamar. A operação logística envolve mais de 29 centros, nove aviões e 5 mil operações pelo país. Além disso, 70% das compras realizadas nesta Black Friday deverão ser entregues até a próxima segunda-feira, refletindo a alta eficiência do sistema de entregas, que possui capacidade de despachar até 1 milhão de produtos por dia.

Diogo Sales, diretor de operações, lembra que 76% dos consumidores da Black Friday passada pretendem repetir as compras este ano. Para acompanhar esse crescimento, a plataforma vem ampliando o uso de robôs na separação dos itens, com uma geração de 125 novos robôs responsáveis pelo manuseio de até 105 mil produtos diariamente, reduzindo o ciclo de processamento em cerca de uma hora por pedido.

Inovação na logística e impacto na cadeia de suprimentos

Antes da implementação dos robôs, o trabalho do atendente envolvia caminhar até as prateleiras para buscar os produtos. Atualmente, os robôs levam os itens até os funcionários, que apenas identificam os produtos para empacotamento, reduzindo em quase 70% o deslocamento e o tempo total de preparo. Essa inovação acelera as entregas em 30%, tornando o processo mais eficiente e ágil.

Perspectivas para o restante do período de vendas

Segundo Castilho, a expectativa é que a Black Friday seja o maior dia de vendas da história da plataforma, superando o recorde anterior do 11.11. A empresa também aposta na forte presença de cupons de desconto, atualmente oferecendo 100 milhões — 150% a mais que no ano passado — como fator determinante na decisão de compra do consumidor. O crescimento na utilização de cupons reforça a busca por preços competitivos e oportunidades de economia.

Para melhores experiências, a empresa vem reforçando sua frota de entregas, incluindo robôs de última geração, que além de reduzir custos, aceleram o processamento dos pedidos, garantindo entregas rápidas e satisfatórias aos consumidores neste período de alta demanda.

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Com informações do Jornal Diário do Povo