Bradesco e Santander enfrentam instabilidade nesta sexta-feira

Nesta sexta-feira (28), tanto o Bradesco quanto o Santander apresentaram instabilidade no funcionamento de seus aplicativos, prejudicando usuários em um dia de pagamento do 13º salário e Black Friday. Segundo o monitoramento do Downdetector, os problemas começaram por volta das 12h20 e atingiram seu pico às 13h23, com milhares de reclamações registradas.

Problemas no aplicativo do Bradesco

Clientes relataram dificuldades para realizar login, acessar a conta ou fazer pagamentos via Pix e TED. “Minha Bradesco não quer fazer Pix nem TED. Não minha conta não é bloqueada, mas aparece uma mensagem de erro e pede para tentar mais tarde”, disse o usuário Roberto, no site Downdetector. Na tela, é exibido o aviso “Algo deu errado… Por favor, tente novamente em alguns instantes”.

O site Downdetector, que acompanha o funcionamento de serviços online, confirmou uma série de notificações sobre falhas no app do banco. Ainda há usuários que relatam dificuldades em acessar suas contas ou realizar operações básicas.

Instabilidade no Santander também é registrada

O Santander também enfrentou problemas nesta manhã. Os relatos começaram às 8h23, atingindo um pico de 796 registros às 10h19. Usuários apontaram dificuldades de login e realização de pagamentos via Pix, além de falhas no acesso ao aplicativo. Segundo o cliente Denilson Gomes, “o Santander cai mais que o Vasco”, brincou, enquanto Wagner Cabral relatou que, em João Pessoa, não conseguiu fazer Pix pelo banco.

Impacto na rotina financeira dos clientes

Com o dia marcado por datas importantes, muitos consumidores tiveram dificuldades para realizar transações essenciais. Especialistas alertam que instabilidades em bancos de grande porte podem gerar desconforto e insegurança para os usuários, especialmente em ocasiões de alta movimentação financeira.

Perspectivas para resolução

Ainda não há um parecer oficial sobre a causa das falhas, mas ambos os bancos anunciaram que estão trabalhando para normalizar o funcionamento dos aplicativos. A expectativa é que os sistemas sejam restabelecidos nas próximas horas, minimizando prejuízos a quem depende das operações bancárias digitais.

Para acompanhar o andamento das soluções, os clientes podem consultar canais oficiais das instituições ou o site do Globo.

Com informações do Jornal Diário do Povo