INSS cria comitê estratégico para reduzir fila de 2,8 milhões de pedidos

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou um comitê estratégico para enfrentar a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, como aposentadoria, pensão e salário-maternidade. Segundo o governo, a iniciativa visa monitorar, avaliar e propor soluções para o crescimento de 23% no volume de novas solicitações recebidas pela autarquia.

Monitoramento e avaliação de pendências

De acordo com o INSS, mesmo com o aumento no número de pedidos, o tempo médio de concessão vem apresentando melhora, atualmente de 35 dias. O órgão também afirma que há 920 mil processos que podem ser resolvidos diretamente pela autarquia, o que pode acelerar o atendimento.

Soluções para pedidos com pendências

O novo comitê buscará soluções e melhorias específicas para cerca de 1,9 milhão de pedidos que apresentam pendências externas, como falta de documentos ou questões relacionadas à biometria. A iniciativa pretende otimizar o processamento e diminuir o volume de processos parados.

Prazo e objetivos

O prazo para os trabalhos do comitê é até 30 de junho de 2026. Gilberto Waller, presidente do INSS, destacou que apenas um terço da fila está sob a governabilidade do órgão e reconheceu o esforço dos mutirões realizados até o momento para reduzir a demanda.

Impacto esperado e próximas ações

A criação do comitê faz parte de uma estratégia mais ampla do governo para melhorar a eficiência do INSS e diminuir a espera por benefícios. A expectativa é que as ações propostas contribuam para a diminuição do volume de processos pendentes e para o fortalecimento do atendimento ao cidadão.

Para acompanhar a evolução da fila de pedidos, confira aqui o status atualizado do INSS.

Com informações do Jornal Diário do Povo