Banco Central revela R$ 10,69 bilhões em recursos esquecidos nas instituições financeiras

O Banco Central anunciou nesta terça-feira (9) que existem R$ 10,69 bilhões em recursos esquecidos pelos clientes nas instituições financeiras, referentes a valores contabilizados até julho de 2024. Entre os recursos, R$ 8,08 bilhões pertencem a 48 milhões de pessoas físicas, incluindo falecidos, e R$ 2,61 bilhões a 4,6 milhões de empresas.

Como consultar e resgatar os recursos esquecidos

A consulta pode ser feita exclusivamente pelo site https://valoresareceber.bcb.gov.br. Para realizar a solicitação de devolução, o sistema exige uma chave PIX do tipo CPF. Caso o usuário não tenha uma chave cadastrada, é possível criar uma ou negociar diretamente com a instituição financeira responsável.

Para pessoas falecidas, o resgate pode ser feito por herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais, mediante preenchimento de um termo de responsabilidade. Após a consulta, é necessário contatar a instituição financeira para verificar os procedimentos específicos para o saque.

Novidade na automação de pedidos de devolução

Desde 27 de maio, o Banco Central permite que os usuários habilitem uma solicitação automática de valores a receber, por meio do Sistema Valores a Receber. Essa funcionalidade é opcional e visa facilitar o processo, eliminando a necessidade de consultas frequentes ou solicitações manuais.

Requisitos para habilitar a solicitação automática

Para ativar o serviço, é preciso acessar o sistema com uma conta gov.br de nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas ativada. A solicitação automática é exclusiva para pessoas físicas com chave PIX do tipo CPF. Quem ainda não possui a chave deve cadastrá-la junto à instituição financeira.

Segurança e novas práticas de verificação

Recentemente, o Banco Central reforçou a segurança do sistema, exigindo duas etapas de verificação para evitar fraudes. Além do login com conta gov.br, o usuário precisa fazer uma validação facial no aplicativo do governo e gerar um código de acesso para concluir a operação. Quem não possui o gov.br no celular deve baixá-lo, preencher as informações e realizar a validação facial.

Importante destacar que o crédito dos valores devolvidos será efetuado diretamente na conta do usuário pela instituição financeira, sem a necessidade de aviso prévio do Banco Central. Caso a instituição não participe do sistema automatizado, a solicitação manual continuará sendo necessária, inclusive para valores de contas conjuntas.

Contexto e impacto

Segundo dados do Banco Central, já foram devolvidos R$ 11,33 bilhões em recursos esquecidos, o que indica que ainda há uma parcela considerável de valores disponíveis para saque. A iniciativa busca democratizar o acesso a esses recursos e evitar que fiquem perdidos indefinidamente.

Especialistas apontam que a facilitação nos processos de consulta e devolução pode incentivar mais pessoas e empresas a recuperarem os valores, contribuindo também para a eficiência do sistema financeiro nacional.

Com informações do Jornal Diário do Povo