Mais de 119 milhões de brasileiros acessaram bancos pela internet em 2024

Dados divulgados nesta quinta-feira (24) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) revelam que mais de 119,6 milhões de brasileiros utilizaram a internet para acessar bancos ou outras instituições financeiras em 2024. O número supera em 22,5 milhões o total registrado em 2022, marcando um crescimento expressivo na bancarização digital.

Crescimento da bancarização e uso do Pix em 2024

A pesquisa faz parte do suplemento sobre tecnologia da informação e comunicação da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad). De acordo com o IBGE, essa evolução se reflete na ampliação do acesso às contas bancárias via internet, que passou de 188,3 milhões em 2022 para 199,8 milhões em 2024, representando um aumento de 6% no período.

Leonardo Quesada, analista do IBGE, destaca que o crescimento foi rápido: “Foi um aumento de 11,1 pontos percentuais em apenas dois anos”. Ele reforça a hipótese de que o uso do aplicativo Pix, criado pelo Banco Central em novembro de 2020, teve papel fundamental nessa expansão.

Pix tinha quase 160 milhões de pessoas físicas cadastradas no final de junho – Foto: Marcello Casal Jr/Arquivo/Agência Brasil

O analista Gustavo Geaquinto Fontes explica que, embora a pesquisa não detalhe o serviço realizado pela internet, há hipóteses relacionadas ao aumento da bancarização digital e ao uso de aplicativos de bancos pelo celular. “O uso do Pix se expandiu muito rápida e provavelmente fortaleceu esse movimento”, afirma.

Continuidade na expansão da bancarização e serviços públicos

Dados do Banco Central (BC) mostram que, até junho de 2024, 202,5 milhões de brasileiros tinham contas bancárias ativas, o que representa um crescimento de 6% em relação ao final de 2022, quando eram 188,3 milhões.

Criado pelo BC em novembro de 2020, o Pix atingiu 159,9 milhões de pessoas físicas cadastradas até o final de junho deste ano, consolidando-se como uma das principais formas de pagamento instantâneo no Brasil. O uso dessa ferramenta foi considerado por alguns setores como uma inovação que, nos Estados Unidos, chegou a ser criticada por influenciar negativamente companhias americanas, conforme jornalismo internacional.

Expansão do acesso a serviços públicos e compras online

Outro avanço significativo apontado pela pesquisa do IBGE foi o aumento no uso de internet para serviços públicos: em 2022, 54 milhões de pessoas tinham realizado algum procedimento relacionado a órgãos públicos via internet, e esse número subiu para 65,2 milhões em 2024, passando de 33,4% para 38,8% dos usuários de internet nesse período.

Além disso, a prática de compras e encomendas de bens ou serviços online também cresceu: de 42% em 2022 para 48,1% em 2024 entre os internautas. “Tem sido disponibilizado cada vez mais serviços públicos pela internet, o que amplia o acesso da população às funções do Estado”, observa Gustavo Fontes.

Transformações nos hábitos de uso da internet no Brasil

Segundo o IBGE, houve uma inversão na principal atividade online dos brasileiros entre 2019 e 2024. Em 2019, a maioria utilizava aplicativos de mensagens para enviar textos, voz ou imagens (95,8%), enquanto, em 2024, essa prática caiu para 90,2%. Por outro lado, a realização de chamadas de voz ou vídeo se consolidou como a atividade predominante, passando de 91,4% para 95% no mesmo período.

Acesso a plataformas de apostas e possibilidades futuras de pesquisa

Um setor que apresenta crescimento relevante, embora ainda não detalhado no estudo do IBGE, é o das plataformas de apostas online. A Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima) estima que 23 milhões de brasileiros fizeram ao menos uma aposta digital em 2024, representando 15% da população com 16 anos ou mais.

O analista Gustavo Fontes reforça que o uso de plataformas de apostas “explodiu no país” e que, em futuras revisões da pesquisa, esses aspectos poderão ser incorporados para melhor compreender a evolução dos hábitos digitais no Brasil.

Mais informações sobre o crescimento da bancarização e do uso do internet banking podem ser acessadas no Link da fonte.

Com informações do Jornal Diário do Povo