Swatch pede desculpas por anúncio considerado racista na China

Na manhã deste sábado (17), a Swatch publicou uma mensagem no Instagram e na rede social chinesa Weibo, reconhecendo as preocupações quanto à representação de um modelo em uma de suas campanhas publicitárias. A empresa decidiu retirar a peça após denúncias de racismo e controvérsias nas redes sociais chinesas.

Resposta oficial e retratação da Swatch

Em comunicado oficial, a Swatch afirmou: “Oferecemos nossas mais sinceras desculpas por qualquer desconforto ou mal-entendido que isso possa ter causado”. A marca suíça explicou que a decisão de remover a publicidade foi tomada para evitar maiores polémicas e mal-entendidos.

Muitos internautas manifestaram insatisfação com a resposta da companhia, mantendo o chamado ao boicote às marcas do Grupo Swatch, que inclui também Blancpain, Longines e Tissot. Perfis no Weibo, com milhões de seguidores, acusaram o grupo de “racismo contra os chineses” e exigiram punições.

Polêmica e impacto na indústria relojoeira na China

Desde 2023, diversas marcas internacionais enfrentam críticas na China por campanhas consideradas ofensivas. A Dolce & Gabbana foi alvo de forte repercussão em 2018 por vídeos que mostravam uma modelo chinesa usando palitos de comida de forma desajeitada durante uma campanha. Outro caso aconteceu com a Dior, que também gerou polêmica ao exibir um anúncio com uma modelo puxando o canto do olho.

O mercado chinês, um dos maiores consumidores de produtos de luxo no mundo, tem sofrido com uma queda na demanda, especialmente para marcas estrangeiras. Em julho, a Swatch anunciou uma redução de 11,2% nas vendas líquidas durante o primeiro semestre, atribuída à baixa procura na China, Hong Kong, Macau e nos mercados do sudeste asiático, fortemente dependentes do turismo chinês.

Desafios políticos e econômicos no mercado chinês

O episódio registra uma dificuldade maior da indústria de luxo internacional em manter uma imagem positiva frente ao público chinês, diante de episódios de racismo ou ofensas culturais. A crise na demanda também arrasta o setor relojoeiro, que enfrenta dificuldades desde o início de 2023, refletindo o impacto de tensões diplomáticas e mudanças no cenário econômico global.

Especialistas apontam que esses episódios reforçam a necessidade de uma comunicação mais sensível e culturalmente consciente por parte das marcas estrangeiras ao atuarem na China, que busca proteger sua identidade e valores contra ofensas que podem prejudicar suas estratégias comerciais.

Para a Swatch, a retirada do anúncio e o pedido de desculpas representam uma tentativa de reparar os danos à reputação da marca no país, embora o impacto nas vendas e na confiança do consumidor ainda seja incerto.

Mais detalhes sobre o caso podem ser conferidos no site do O Globo.

Com informações do Jornal Diário do Povo